Voor onmisbare hardware, zoals bijvoorbeeld uw server of een belangrijk werkstation adviseren wij u een servicecontract. Voor klanten met een servicecontract garanderen wij een snelle responstijd en korte reparatietijden. Lukt dit onverhoopt niet, dan stellen wij u kosteloos tijdelijke hardware ter beschikking.
In tegenstelling tot veel andere IT dienstverleners kennen wij heldere servicecontracten. Zonder kleine lettertjes en vage omschrijvingen. Het gaat ons erom dat uw probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Hoe dan ook.
Symmit heeft verschillende servicecontracten, een greep uit de mogelijkheden:
Standaard servicecontract Werkstations, dit omvat:
- Respons binnen 8 uur op werkdagen - Altijd 25% korting op arbeidsloon - Geen voorrijkosten - Kosteloze support per e-mail of telefoon en QuickSupport
Premium 24u servicecontract Werkstations, dit omvat:
- Respons binnen 4 uur, ook buiten kantoortijden - Arbeidsloon inbegrepen - Geen voorrijkosten - Kosteloze support per e-mail, telefoon en QuickSupport
Voor andere vormen, of servicecontracten voor servers kunt u contact met ons opnemen. Wij vertellen u graag persoonlijk wat de mogelijkheden zijn. |